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IT外包服务
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  关于IT外包服务

 

 

  IT外包服务(IT Outsourcing Managed Service)就是企业把信息化建设和维护工作外包给专业化的IT服务公司,它主要包括:信息化建设的咨询和规划,设备和软件选型,网络和应用系统的建设,服务器系统的安装、升级、迁移和日常维护管理等服务。

 服务外包的优势

  现在的商业环境变化快速,技术日新月异。做你最擅长的,其余的外包!"Do what you do best and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。其原因在于:
 1.服务质量高
  专业IT人才提供专业IT服务,服务的质量和效率较高。

 2.节省成本
  聘请一名专业的IT工程师,一年的薪酬及管理成本近10万元,且不能全方面解决技术问题,可谓高成本、高风险。而购买专业的IT服务,高效而经济。

 3.节约时间
  专业IT服务,响应时间快和解决问题时间短,能节约企业的时间资源。

 为何选择互联星空?
  互联星空是专业的IT技术外包服务公司, 具有多年的IT服务经验,拥有一支专业的、富有经验的专家级工程师队伍,能够提供人性化的专业的外包服务。

 服务专业:
  服务规范、专业、高效,对客户网络系统维护中的各种问题都可迎刃而解。

 服务全面:
  互联星空为客户建立维护档案,由专业的技术人员定期分析,指出问题的根源,能够根据客户企业实际环境,提出系统的整体优化方案,制订长期解决方案,进行全方位的系统维护,并可制订培训计划来提高长期绩效,使客户的网络系统日趋完善,让客户对网络的使用技巧日益增加。

 服务成本低:
  互联星空的外包不仅可以更快地解决问题,而且服务成本低,较聘请专门的技术人员节省成本达50%以上,并且可节省客户聘用、培养技术人员的成本。

 充当您的IT部门:
  我们可以根据客户需要,提供全职的或兼职的IT技术支持工程师。 互联星空愿以其在IT外包服务领域丰富的实施经验和专业的技术支持为您提供高效率、高品质的IT技术外包服务,甘当您的IT部门,让您专注核心业务,后顾无忧。

 服务形式:
  热线电话、上门服务、定期优化检测、紧急事件处理和工程师外派。


 互联星空的IT服务外包内容:

 1、PC机技术支持服务:
  包括安装、配置PC机的硬件、软件,对PC机系统出现的问题进行排错等,服务涉及的软件包括:
  · MS Windows XP/ 2000/ ME/ NT/ 9x
  · MS Office XP/2003/2000/9x
  · Mail client:Outlook/Outlook Express/Lotus Notes
  · Symantec Norton Antivirus etc.

 2、服务器端技术支持服务:
  包括安装、配置服务器的硬软件,对服务器端系统出现的问题进行排错等,服务涉及的软件包括:
  · SCO Unix, IBM AIX
  · Oracle 7x/8x/9x
  · Microsoft SQL Server
  · MS Windows NT4.0 Server
  · MS Windows 2000 Server & Advanced Server
  · MS Windows 2003 Standard and Enterprise Server
  · MS Exchange 2000/2003
  · IBM Domino5.x/6.x (Lotus Notes)
  · Symantec AVF for Exchange/Domino

 3、LAN/WAN技术支持服务:
  包括安装、配置网络设备的硬件、软件,对网络设备出现的问题进行排错等,服务涉及的产品包括:
  · 服务器/工作站,品牌包括 IBM/HP/DELL/SUN等
  · 交换机/路由器/防火墙,品牌包括 Cisco/3COM/ASANTE/D-link等;
  · 存储产品, 品牌包括IBM/HP/EMC/NetAPP等;
  · 无线局域网, 品牌包括 Cisco/AboveCable/Avaya/SparkLAN等;

 4、网络架构服务:
  · 网络架构评估、升级服务
  · 结构化布线设计实施服务
  · 域名申请、维护服务

 5、备份存储解决方案服务:
  · 制定备份存储策略和方案
  · 系统和数据备份存储方案的实施服务
  · 存储产品安装、部署及排错服务

 6、邮件及信息群件系统服务:
  · 邮件系统的规划、设计、部署及实施服务
  · 邮件系统的维护、迁移、升级、优化及排错服务

 7、迁移与升级服务:
  · 操作系统、网络或数据库系统的评估、迁移和升级服务

 8、无线局域网的技术服务:
  · 无线局域网的设计、接入服务
  · 无线局域网的站点测试、分析服务

 
 

 
 
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